Soft Imaging System GmbH

In dieser LABO Ausgabe stellen wir die Homepage der Firma Soft Imaging System GmbH mit Sitz in Münster als Internetseite des Monats vor. Das Unternehmen zählt zu den führenden Anbietern bildanalytischer Systeme. Tätigkeitsschwerpunkte sind die Entwicklung und der Vertrieb von Bildanalyse-, Bildverarbeitungs- und Bildarchivierungssystemen einschließlich Beratung, Systemintegration und Installation.

Die Homepage richtet sich an die Industrie, Universitäten, öffentliche Einrichtungen und Forschungszentren weltweit und ist bereits seit 1993 online. Anfang diesen Jahres erfolgte ein kompletter "Re-Launch" - Grund genug, den Webauftritt einmal genauer unter die Lupe zu nehmen. Das Angebot umfasst insgesamt ungefähr 2.300 Seiten, Updates erfolgen täglich.

Nach dem Aufruf der URL befindet sich der Besucher standardmäßig auf der englischsprachigen Homepage. Durch Anklicken der entsprechenden Links in der linken Navigationsleiste kann man zu einer deutschen, einer französischen oder einer japanischen Sprachversion wechseln. Wir widmen uns im folgenden ausschließlich der deutschsprachigen Version.

Die Seiten sind übersichtlich und einheitlich strukturiert, wobei man über die linke Navigationsleiste zu den einzelnen Teilbereichen der Homepage verzweigen kann, oben findet man Navigationshilfen wie eine Sitemap (öffnet sich in einem PopUp-Window) oder eine Volltextsuche sowie die Kontaktinformationen. In der rechten Navigationsleiste werden die aktuellsten Neuentwicklungen aufgelistet.

Der Aufbau der linken Navigationsleiste verdient eine besondere Erwähnung, da sie Windows nachempfunden ist. Das heißt beim Überstreichen eines Menüpunktes öffnen sich bis zu zwei Unterebenen. Dies hält die Navigationsleiste übersichtlich und die Unterebenen werden nur bei Bedarf angezeigt. Zusätzlich werden die einzelnen Unterkategorien ("Unternehmen", "Unsere Produkte", "Ihre Anwendungen", "Informationen", "Support", "Kunden & Messen" und "Stellenangebote") im unteren Teil der Homepage nochmals angezeigt.

Unter dem Link "Unternehmen" bietet Soft Imaging System eine Zusammenstellung aller Standorte und Vertriebsniederlassungen weltweit inklusive Adresse, Telefon- und Faxnummer, Mailadresse und sogar Anfahrbeschreibung an. Darüber hinaus können sich Interessenten hier über das Unternehmensprofil, Referenzen und die Mitarbeiter des Unternehmens informieren. Allerdings sind keine Kontaktdaten vorhanden, sondern nur eine namentliche Auflistung der Mitarbeiter nach Aufgabenbereichen.

Das Herzstück der Seiten ist der Produktbereich, wo umfangreiche Informationen zu den angebotenen Hard- und Softwaremodulen zu finden sind. Die Daten sind sehr umfangreich und detailliert und ermöglichen einen schnellen Überblick über die Anwendungsmöglichkeiten der Produkte. Teilweise sind hier Pressemeldungen und Broschüren mit weiteren Infos direkt per Mausklick verfügbar.

Unter "Ihre Anwendungen" bietet Soft Imaging umfangreiche Hilfestellungen bei konkreten Fragestellungen aus den Gebieten "Materialanalyse", "Life Science" und "Halbleiterindustrie". Integriert sind an dieser Stelle auch wieder Links zu den entsprechenden Produkte, so dass Interessenten schnell und mit wenigen Mausklicks die gewünschten Informationen erhalten.

Wer den Link "Informationen" anklickt, der hat unter anderem Zugriff auf aktuelle Pressemeldungen, Literaturverweise und Buchtipps zum Thema digitale Bildverarbeitung sowie eine Linksammlung zum Thema Bildverarbeitung und Mikroskopie. Weiterhin werden Eingabeformulare für Anfragen und die Anforderung von Produktbroschüren bereitgestellt. Viele Infos werden auch zum direkten Download als PDF-Datei angeboten wie zum Beispiel Produktbroschüren, Applikationsberichte oder die Hauszeitschrift "Image analySIS magazine", die in englischer und deutscher Sprache verfügbar ist.

Unter "Support" können über ein Formular direkt Anfragen an den Kundendienst gesendet werden. Weiterhin bietet Soft Imaging hier umfangreiche technische Hilfestellungen zu Hardware-, Software- und Installationsproblemen. Außerdem können auch aktuelle Treiber-Updates heruntergeladen werden.

Der Link "Kurse & Messen" informiert über alle Seminare, Workshops und Messen weltweit. Neben den detaillierten Programmen wird jeweils auch die Zahl der aktuell noch verfügbaren Plätze angezeigt und eine Online-Anmeldung ist ebenfalls möglich.

Und schließlich bietet Soft Imaging System auf seiner Homepage auch eine Jobbörse mit allen offenen Positionen weltweit, was ja inzwischen bei den meisten Unternehmen zum Standard gehört.

Fazit:

Die neue Homepage der Soft Imaging System GmbH ist insgesamt sehr gut gelungen. Die Seiten werden schnell geladen, da auf unnötigen Schnickschnack bewusst verzichtet wird. Die gebotenen Informationen sind sehr umfangreich und in mehreren Sprachen verfügbar. Einzige Schwachpunkte sind momentan noch kleinere Layoutfehler bei Netscape-Browsern sowie die teilweise abgeschnittenen Texte in den Unternavigationsebenen (beispielsweise "Kern-" anstatt "Kern-Software" unter dem Menüpunkt "Software"), die bei manchen Besuchern zu Verständnisproblemen führen können. Schwerwiegender ist allerdings, dass im Opera-Browser und neuen Netscape-Versionen die linke javascript-basierte Navigationsleiste nicht angezeigt wird. Dadurch ist die Homepage nur eingeschränkt navigierbar, auch wenn diese Browser momentan nur von einer Minderheit der Nutzer eingesetzt werden.

Das Unternehmen beurteilt die Rentabilität der Internet-Präsenz durchweg positiv hinsichtlich Zahl und Qualität der Anfragen sowie Effizienzsteigerung und Kostenreduktion im Unternehmen.