Junior Manager Customer Support (m/w/d)

RECIPE ist einer der führenden Anbieter von labormedizinischen Testverfahren für Krankenhäuser und Laborärzte. Unsere Produkte kommen in über 80 Ländern für die in-vitro Diagnostik und in der Arzneispiegelkontrolle zum Einsatz. Wir bieten ein interessantes Aufgabenspektrum mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.

Wir wachsen weiter und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen

Junior Manager Customer Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Pflege der Kontakt- und Lieferadressdaten sowie Kommunikation und Aktionen in der CRM-Datenbank
  
• Selbstständiges Bearbeiten von Kundenanfragen
  
• Unterstützung bei der Pflege der Wissensdatenbank für den First- / Second-Level Support (Q&As)
  
• Unterstützung bei der Dokumentation, Nachverfolgung, Benachrichtigungen im Rahmen der CAPA und PMS Prozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung CTA oder Bachelor / Master (Chemie, Biologie, Ernährung etc.)
  
• Chromatographie/HPLC-Erfahrung
  
• Strukturierte, kundenorientierte Kommunikation
  
• Sprachkenntnisse Englisch (B2), Deutsch (B1)

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Online-Bewerbungsformular.

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