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Nachrichten und Pressemeldungen aus Labor und Analytik

22.05.2003

Umfrage-Ergebnisse: Zufriedenheit der Kunden mit den europäischen Akkreditierungsstellen


Die Umfrage zur Kundenzufriedenheit europäischer Akkreditierungsstellen wurde von der Permanent Liaison Group (PLG) von EUROLAB, Eurachem und EA (European Accreditation Co-operation) auf europäischer Ebene initiiert und geplant. Der Fragebogen wurde
über einen langen Zeitraum intensiver Diskussionen erarbeitet und Anfang 2001 fertiggestellt.
EUROLAB sammelte die Fragebögen ein und übernahm die Zusammenstellung der Ergebnisse, um die Vertraulichkeit der Ergebnisse sicherzustellen und um Laboratorien nicht davon abzuhalten, frei zu antworten.

—> Komplette Studie (26 Seiten, PDF)

Quelle: EUROLAB-Deutschland Chemische Analytik, Mess- und Prüftechnik




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