Mitarbeiter im Servicelabor zur Reklamationsbearbeitung (m/w/d)


  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum MTA oder BTA/CTA mit fundierter, mehrjähriger Berufserfahrung in der Infektionsserologie oder Qualitätskontrolle oder vergleichbarer Ausbildung
  • Erfahrung mit labordiagnostischen Automaten von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Betriebssysteme und MS Excel
  • Reklamationsbearbeitung von der Aufnahme bis zur Lösung in Zusammenarbeit mit Vertriebs-Außendienst, Produktmanagement, Support und Produktion
  • Dokumentation und Klassifizierung der Beschwerde
  • Bearbeitung von Kundenproben mit den Testsystemen Elisa, Streifen, Bead und PCR
  • Durchführung externer Qualitätskontrollen (z.B. Ringversuche)
  • Testungen zum Finden und Beseitigen von Problemen des Kunden sowohl manuell als auch an Automaten
  • Kommunikation mit den Schnittstellen und Kunden


» Stellenbeschreibung


Arbeitgeber:
MIKROGEN GmbH
Einsatzort:
82061 Neuried