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Lebensmittelchemiker als Teamleiter Kundenbetreuung - Pestizidanalytik (m/w)


  • Fachliche und disziplinarische Leitung eines von drei Kundenbetreuerteams
  • Koordination und Sicherstellung einer effektiven, effizienten und hochqualitativen täglichen Kundenbetreuung
  • Entwicklung und Monitoring stabiler Bestandskundenbeziehungen
  • Planung und Überwachung von Umsatzzielen sowie Erarbeitung geeigneter Maßnahmen
  • Sicherstellung eines nachhaltigen Kundenbetreuungscontrollings in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
  • Weiterentwicklung des Reklamationsmanagements
  • Koordination einer kontinuierlichen Datenpflege im CRM
  • Lebensmittelrechtliche Beratung von nationalen und internationalen Kunden hinsichtlich der Rückstandsanalytik (Pestizide)
  • Eigenverantwortliche Beurteilung, Erstellung und Freigabe von lebensmittelrechtlichen Prüfberichten
  • Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kollegen/innen innerhalb der Eurofins-Gruppe
  • Stammdatenmanagement (Master Data)
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie (idealerweise mit 2. Staatsexamen)
  • Leitungserfahrung mit Personalverantwortung in der Kundenbetreuung für analytische Dienstleistungen
  • Interdisziplinäres Know How hinsichtlich betriebswirtschaftlicher, lebensmittelrechtlicher und analytischer Fragestellungen
  • Kenntnisse im Bereich Pestizide/Kontaminanten sowie über die Laborabläufe in einem Dienstleistungslabor von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


» Stellenbeschreibung


Arbeitgeber:
Eurofins I Dr. Specht Laboratorien
Einsatzort:
21079 Hamburg




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